Condiciones de contrataci贸n
A trav茅s del estas condiciones legales de contrataci贸n, ponemos a disposici贸n del consumidor la informaci贸n pre-contractual a la que se refiere el art铆culo 6 de la Directiva 2011/83.
Primera, identificaci贸n: Los bienes que se venden a trav茅s de la web cursos.jose-david.com son infoproductos consistentes en cursos online. En la p谩gina cursos.jose-david.com estas contratando realmente con Jos茅 David P茅rez Ib谩帽ez, NIF: 44764062J, correo electr贸nico: info@jose-david.com.
Segunda, productos y precios: En la p谩gina web pueden adquirirse cursos, formaci贸n y servicios de consultor铆a. Los precios de los servicios o productos mostrados en nuestra web se indican en euros e incluyen impuestos (cuando estos sean aplicables) a no ser que se indique lo contrario. Los precios e impuestos var铆an en funci贸n del pa铆s del cliente, detectado a trav茅s de la IP y los datos de la tarjeta de cr茅dito o d茅bito.
Servicio de soporte en los cursos: El cliente debe saber que dispone de un servicio de soporte para plantear aquellas dudas surgidas en relaci贸n con el temario impartido en el mismo. Ahora bien, dicho soporte solo puede versar sobre el temario, estando excluido cualquier otro como – entre otros – el soporte t茅cnico para incidencias particulares, soporte relacionado con la tecnolog铆a que los soporta, etc.
Tercera, el proceso de compra: Para realizar un pedido en nuestra web es necesario registrarse durante el proceso de compra. Nuestra tienda crea una cuenta de cliente, con la direcci贸n de correo electr贸nico y la contrase帽a que se elija, para facilitar el inicio de sesi贸n y las futuras compras. Estos datos ser谩n tratados e incorporados a nuestros ficheros, tal como se informa en nuestro apartado de protecci贸n de datos de car谩cter personal contenido en este Aviso Legal.
Para realizar una compra, debes elegir el producto o servicio, indicar tu nombre, apellidos y correo (salvo que ya hayas iniciado sesi贸n), adem谩s de elegir un m茅todo de pago y rellenar la informaci贸n correspondiente para proceder el pago. Una vez completado, pulsa el bot贸n “Matricularme”. A continuaci贸n se te mostrar谩 una p谩gina de confirmaci贸n de la compra, o con una confirmaci贸n de contrataci贸n, si se trata de un servicio.
Forma de pago: Tarjeta de cr茅dito: Se le solicitar谩 el n煤mero de su tarjeta y la fecha de caducidad. Para su tranquilidad, se le garantiza una absoluta seguridad, ya que tanto sus datos personales como los de su tarjeta viajan encriptados a Stripe, Inc. gracias al servidor seguro SSL proporcionado por IONOS. Asimismo, en ning煤n momento Jos茅 David P茅rez Ib谩帽ez recibe los datos de su tarjeta, solo la confirmaci贸n de su pago.
El pago del curso da acceso a los materiales por un periodo de 1 mes. Pasado ese tiempo, se desactivar谩 la cuenta del cliente. Si desea volver a tener acceso al mismo, deber谩 pagar nuevamente el curso.
La justificaci贸n de la recepci贸n del producto por el destinatario ser谩 a trav茅s de la IP y orden de descarga. En el sistema del proceso de compra de nuestros productos, existe toda la informaci贸n del proceso. Se considerar谩 que se suscribe el contrato de venta con la aceptaci贸n del consentimiento informado. El consumidor, antes de 24 horas de la compra, recibir谩 el justificante de la transacci贸n, y la confirmaci贸n de que el procedimiento se ha completado y que es archivado por el destinatario.
Entrega productos: En relaci贸n a las fechas de entrega, cuando se trate de cursos, la entrega se realizar谩 normalmente de forma inmediata, aunque tambi茅n podr谩 requerirse una validaci贸n manual por parte de Jos茅 David P茅rez. En todo caso, el cliente tendr谩 acceso a los materiales del curso en un plazo m谩ximo de 48 horas. Cuando se trate de la prestaci贸n de servicios, se notificar谩 personalmente el plazo de ejecuci贸n del servicio.
Cuarta, anulaci贸n y devoluciones: El cliente de nuestra tienda online se compromete en todo momento a facilitar informaci贸n veraz sobre los datos solicitados en los diferentes formularios de compra. En el supuesto de la venta o comercializaci贸n de productos de nuestro sitio web que requieran que el comprador tenga una determinada edad seg煤n la legislaci贸n vigente de su pa铆s de origen, el comprador manifiesta que cumple dicho requisito para formalizar la compra.
Por el art铆culo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre el derecho de desistimiento no ser谩 aplicable a los contratos que se refieran a suministro de contenido digital (programas, aplicaciones, juegos, m煤sica, v铆deos o textos inform谩ticos, tanto por descarga o emisi贸n en tiempo real), que no se preste en un soporte material cuando la ejecuci贸n haya comenzado. As铆 que cuando el cliente est茅 accediendo a un curso y este acceso ya se haya iniciado, pierde su derecho de desistimiento. Al ser productos digitales, no existen gastos materiales de devoluci贸n del producto, porque se limita 煤nicamente el acceso, por tanto no habr谩 reembolso de gastos. En relaci贸n a los servicios si estos no se han podido prestar por falta de cooperaci贸n del cliente, este perder谩 el derecho a la devoluci贸n de lo pagado. La asistencia posventa de los infoproductos adquiridos ser谩 gratuita si se refiere a dificultades de descarga. No est谩n incluidas como gratuitas las consultas que se produzcan como consecuencia de la entrega del material adquirido.